Sua aposta continua válida e protegida. “Pendente” significa apenas que o resultado oficial ainda não foi confirmado. Assim que isso acontece, o bilhete é liquidado e o eventual prêmio é creditado automaticamente no seu saldo. Não se preocupe, você não precisa fazer nenhuma ação.
Por que a aposta fica pendente?
Os resultados são validados por uma provedora oficial de dados esportivos. A maioria dos jogos é liquidada logo após o encerramento, mas alguns campeonatos e mercados (como estatísticas de jogadores) dependem de conferência oficial e podem levar mais tempo.
Quanto tempo devo aguardar?
- Na maioria dos casos: a liquidação acontece poucos minutos após o fim da partida.
- Mercados com conferência oficial: podem levar até 72h após o encerramento do evento.
Como acompanhar o status do bilhete:
- Acesse o seu histórico na plataforma.
- Toque no bilhete para ver o status de cada seleção.
- Quando todas as seleções forem liquidadas, o bilhete muda de status — e o prêmio, se houver, já estará no seu saldo.
Veja: Como consultar meu histórico completo de apostas?
O jogo foi adiado, suspenso ou cancelado?
Nesses casos valem critérios específicos de liquidação, explicados em O que acontece em caso de jogo adiado ou interrompido?
Passou do prazo e o bilhete segue pendente?
Fale com o nosso suporte disponível 24h informando o número do bilhete. A equipe verifica a liquidação diretamente com a provedora e retorna com a posição do seu caso.