O Jogo Responsável é um dos pilares da nossa plataforma. Nosso objetivo é oferecer entretenimento de forma segura, transparente e equilibrada, sempre respeitando os limites e o bem-estar de cada cliente. Por isso, disponibilizamos ferramentas que ajudam você a manter o controle da sua experiência, de acordo com suas próprias necessidades.
Ferramentas de proteção: como funciona
As ferramentas de proteção estão disponíveis diretamente no seu perfil. Para acessá-la, basta clicar no seu perfil e selecionar a opção ‘Ferramentas de proteção’.
Dentro desse menu, você pode escolher entre diferentes tipos de controle, como limites de depósito, aposta, quantidade de aposta ou definir um período de pausa. Os limites de aposta e quantidade de apostas podem ser configurados separadamente para Esportes e Cassino, oferecendo ainda mais autonomia.
Definição de limites e períodos
Ao configurar um limite, você deverá informar o valor desejado e escolher o período de tempo. Os períodos seguem o seguinte padrão:
- Diário: válido das 00:00 até 23:59 do mesmo dia.
- Semanal: válido de segunda a domingo, iniciando às 00:00 da segunda-feira.
- Mensal: válido do primeiro ao último dia do mês, iniciando às 00:00 do dia 1º.
Lembrando que você pode alterar os limites a qualquer momento na sua conta, atentando-se apenas às seguintes situações:
- Reduções de limites (regras mais restritivas): a mudança vale na hora.
- Aumentos de limites (regras mais brandas): a alteração será aplicada após 24 horas, conforme exigido pela regulação.
Essas ferramentas existem para apoiar escolhas conscientes e ajudar você a manter uma relação saudável com o jogo. Caso queira entender mais sobre cada limite, temos artigos dedicados para cada um deles!
Além disso, também temos o nosso Portal Jogo Responsável Betnacional.
Sempre que precisar, nossa equipe está à disposição para orientar e reforçar que jogar com responsabilidade é essencial para uma boa experiência.