Se você participou da Segunda Chance e a bonificação ainda não entrou na sua conta, fique tranquilo! Vamos ajudar você a conferir o que pode ter acontecido.
Confira os pontos abaixo para validar a sua aposta:
1. A aposta cumpriu todas as regras da campanha? Verifique se a sua aposta seguiu rigorosamente estes critérios:
- Partida: Aposta realizada exclusivamente no evento em destaque na edição.
- Tipo de Aposta: Criar Aposta Multi com 2 ou mais seleções na mesma partida. (Apostas Múltiplas, que combinam jogos diferentes, não participam).
- Odd Mínima: Cotação final do bilhete igual ou superior a 3.00.
2. O bilhete já foi totalmente finalizado? A bonificação é liberada apenas após o término completo da partida e o encerramento oficial do bilhete no sistema.
3. Esta foi a sua primeira aposta liquidada na campanha? Se você realizou mais de uma aposta para o mesmo evento, a bonificação é concedida de acordo com a primeira aposta liquidada que atendeu aos requisitos. Além disso, a regra limita a concessão a apenas 1 (uma) bonificação por usuário em cada edição.
Conferiu todos os requisitos e precisa de suporte? Entre em contato com nossa equipe no chat. Ela está disponível 24h para analisar a sua aposta!
Dica: Tenha em mãos o número do seu bilhete de aposta. Com essa informação, podemos verificar o seu caso ainda mais rápido!